建筑工程企业科学运营“九大关系”
专栏：行业动态
发布日期：2017-08-29
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21世纪初，一度陷入生存危机的中建五局，经过十年的奋斗，实现了从“老国企”到“新国企”，从弱小到强大，从困境到新生的跨越式发展。中建五局的快速发展是我国国有企业改革向纵深发展、不断适应市场经济发展规律的一个案例。它对探索一条合适的国情的、具有科学管理特色的国有企业未来反战之路提供了有益的启示。 在十年的改革发展探索中，从中建五局的实际情况出发，分析影响建筑企业发展的重要因素，可概括为五个...
21世纪初，一度陷入生存危机的中建五局，经过十年的奋斗，实现了从“老国企”到“新国企”，从弱小到强大，从困境到新生的跨越式发展。中建五局的快速发展是我国国有企业改革向纵深发展、不断适应市场经济发展规律的一个案例。它对探索一条合适的国情的、具有科学管理特色的国有企业未来反战之路提供了有益的启示。
在十年的改革发展探索中，从中建五局的实际情况出发，分析影响建筑企业发展的重要因素，可概括为五个层面的“九大关系”问题。
第一个层面是指导思想上的“速度、质量、效益的关系”和“战略、运营、人员的关系”；
第二个层面是企业经营上的“房屋建筑、基础设施、房地产与投资的关系”和“本部经营、区域经营、海外经营的关系”；
第三个层面是企业管理上的“市场、现场、清场的关系”和“业主客户、总承包方、分供方的关系”；
第四个层面是利益分配方面的“历史问题、当前发展、长远利益的关系”和“国家利益、企业利益、员工利益的关系”；
第五个层面是保障体系的“思想建设、作风建设、文化建设的关系”。
从根本上说，协调、处理好这九大关系，原则要做到“思想正确、管理到位、经营有效、分配合理、保障有力”，才能把企业运营的各种问题都理清楚、理透彻，落脚点是构建和谐企业，实现全面、协调和可持续发展。
一、速度、质量、效益三者关系
速度、质量和效益三者的关系是互为因果和依存统一的，速度的基础，质量是保证，效益是目的。企业要实现持续快速健康反战，就必须保证速度、质量、效益相统一。
一是“做大才能做强”。大不等于强，但做大才能做强，这是由国内建筑行业特点决定的。一方面，对于建筑企业而言，大企业、大品牌都需要以大规模做支撑。丧失了经营规模，就丧失了市场的主动权和吸引力，就不能得到业主、政府和社会的关注和支持；另一方面，随着市场竞争的加剧，依靠提高利润率来增长，获取效益将越来越艰难，扩大市场经营规模、获取规模效益将是建筑企业效益增长的一个主要方式。
二是“做快才能做好”。就是要坚持速度和质量的统一。当前，建筑企业既面临中国经济高速发展的机遇，经历着建筑业的春天，又面临建筑市场日益激烈的竞争，经受着行业的重新洗牌，在这种背景下，不进则退，小进也是后退。所以“快”不等于“好”，但做快才能做好。
三是“做好才能做久”。“做久”是企业的最终目的，“做好”是“做久”的必要条件。目前，中建五局虽然正朝着预期方向发展，但基础还是不稳固，仍然是粗放型增长方式，在一些质量指标上，离先进企业仍存在差距，尚未达到科学发展的高要求，因此，必须“好”字当头，把提高质量和效益放在更加突出的位置上，紧扣市场脉搏，创新发展模式，才能实现企业的长久发展。
二、战略、运营、人员三者关系
战略、运营和人员是执行力的三个核心要素，战略流程是要确保做正确的事，运营流程是要把事做正确，人员流程是要保证正确地做事，处理好三者的关系是企业执行力建设的根本所在。
1、做正确的事
首先要制定正确的战略，也就是战略策划，这非常重要。其次要坚守战略，也就是战略执行，必须坚定有力，坚守目标，不能轻易改变初衷。曾有人讲过：“一个人要是每天出新思路，那他就是没思路。”中建五局2003年提出的“1357”基本工作思路，一直坚持了8年。因为这是基本战略，不能轻易改变，这样才能朝着明确的方向不懈努力。
2、把事做正确
首先选拔合适的人，这是把事做正确的前提。同样的人，放的位置不同，就会带来不同的结果。人才合理配置是企业持续发展的关键。目标是要将合适的人放到合适的岗位上，如何突破发现、选拔合适的人才，是企业需要面对和解决的一个非常重要的问题。
其次要忠于职守，尽职尽责，这是责任心的问题，强调的是一个“到”字，该到的一定要“到位”。每一份工作都有职责，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须不折不扣地完成它赋予的任务，就必须接受工作的全部，包括责任和荣誉。是否有责任心，评价准确有五个方面：一是服从安排，迅速行动；二是工作细致，准确无误；三是说到做到，有个交代；四是坚持原则，顾全大局；五是承担责任，有错必改。
第三是勇往直前，快乐工作，这方面的原则是“认真第一”，强调的是一个“冲”字，号令一发，将士们个个都要冲锋在前。工作需要积极主动，工作需要热情，工作需要努力勤奋，成功总是青睐那些更主动、更热情、更努力的员工。
第四是提高能力素质，很多员工想干事、要干事、积极地在干事，但还是干不好，这就是素质问题了。当今时代发展的脚步在加快，要跟上节奏，我们员工必须加强学习，“活到老，学到老”不是一句空话，每一个员工都要不断地提升自己的素质，否则，就有可能被时代发展所淘汰。
3、正确地做事
衡量事情是否做得正确，标准是看结果，而结果是由人来决定的。在社会主义市场经济环境中，人的主观能动性和创造力需要合理的机制与和谐的文化作保证。企业在建立科学的人才管理与激励机制的同时，要求“基层要用力工作、中层要用心工作、高层要用命工作”，倡导“牺牲享受、享受牺牲”，希望所有员工全身心地投入，把工作当成生活、生命的一部分，使员工在工作中做出成就，实现人的价值、事业的价值，与企业同成长。在执行力方面，特别强调领导首先要以身作则，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导的权威不是靠命名一个“官衔”得出来的，是干出来的，领导带头上了，员工才会紧跟上。
三、房屋建筑、基础设施、房地产与投资的关系
房屋建筑、基础设施和房地产与投资是中建五局的三大业务板块，三者关系的定位是：房屋建筑是传统业务，是彰显市场竞争地位的基本载体；基础设施是战略业务，是构筑综合竞争优势的主要支撑；房地产与投资是新兴业务，是实现战略转型的重要保障。相对于房建业务来讲，中建五局的基础设施和房地产与投资业务经营规模偏小，发展品质偏低。为推动“三足鼎立”的局面尽快成型，在扩大和提高对高端房建市场占有的同时，必须加大对基础设施业务和房地产与投资的投入。广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
一是房屋建筑业务要优化结构。房建业务是中建五局获取利润和回笼现金的主要来源，是发展基础设施和房地产与投资业务的重要保障。目前，中建五局房建业务的任务结构不是很合理，民用建筑多，工业项目少，再继续发挥优势、增加市场份额的同时，应该提高经营质量，把改善任务结构作为主攻方向，提高工业项目的比重，在超高层建筑、大型公共建筑领域取得突破，确保扩大房建高端市场的占有率。广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
二是基础设施要趋向高端。基础设施业务比重目前占企业的比重是25%左右，作为战略业务，中建五局的目标是将这一比重提高到30%以上，如何实现这一跨越式发展？如果还是按照原来的模式，难以有大的作为，必须在创新发展模式上取得突破，走组装社会资源、融投资带动总承包的路子，进入高端市场，搞BT、BOT项目。
三是房地产与投资要提升品质。中建五局的房地产与投资经过近几年的发展，规模、效益、品牌均得到了不断的提升，以中建桂苑项目的成功开发为标志，房地产开发已从“小学”升入“初中”，进入到发展的第二个阶段，以“麓山和苑”、“芙蓉和苑”、“悦海和苑”等项目的成功开发为标志，基本上达到了“中学”水平；以“中建瀛园”、“中建和园”、“江山壹号”、“梅溪湖中心”等项目的开发为标志，将会圆中建五局地产业务的“大学梦”。但要实现“研究生”、进而成为“硕士”、“博士”的目标，还有很长的路要走。房地产开发实现大提升，要从增加土地储备、提高楼盘品质入手。另外，在发展房地产与投资业务的同时，要抓住城镇化的重要机遇，大力发展城市综合建设业务，打造第三主业迈向企业发展的“蓝海”，走跨越式发展之路。
四、本部经营、区域经营、海外经营的关系广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
在经营开拓中如何协调好这三个市场的关系？
一是本部经营集约化。一方面是提高本部经营的效益，本部湖南是中建五局的“大本营”，这里的人员最多，经营管理成本最低，对接市场的条件最好，理应获得最好的效益。本部市场不仅要在市场营销上成为支撑点，而且要在管理、人才、资金、技术等方面为区域和海外经营提供支撑，这样才能“号令三军”。另一方面还要继续扩大本部经营的规模，中建五局的目标是使本部经营的比例达到30%左右。广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
二是区域经营规范化。中建五局在湖南之外的经营份额能占到80％以上，区域经营战略发挥了根本性的作用。实践证明，“区域经营的四个转变”，即变游击战为阵地战，实现本土化经营；变盲目作战为有准备作战，实现理性化经营；变刮金式经营为贴金式经营，实现品牌化经营；变单兵作战为团队作战，实现集团化经营，作为中建五局外埠市场开拓的成熟经验和模式，是区域经营的指导思想。
三是海外经营规模化。2012年中建五局海外经营合同额占全局的8％，营业额占全局的5％，与“十二五”规划的“百亿海外”目标相比还有一定差距，因此中建五局海外经营应力取得大突破，尽快提高海外经营的规模，实现“百亿海外”目标。在资源配置上，中建五局成立了海外事业部，通过加大投入，加强管理，将为进军海外市场提供更有力的保障。在市场机遇上，中国建筑总公司一系列鼓励工程局“走出去”的扶持政策相继出台，为中建五局“走出去”创造了机遇。在海外市场选择上，中建五局积极巩固阿尔及利亚市场和刚果（布）两个原有市场，与此同时，还在积极拓展加纳广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
在十年的改革发展探索中，从中建五局的实际情况出发，分析影响建筑企业发展的重要因素，可概括为五个层面的“九大关系”问题。
第一个层面是指导思想上的“速度、质量、效益的关系”和“战略、运营、人员的关系”；
第二个层面是企业经营上的“房屋建筑、基础设施、房地产与投资的关系”和“本部经营、区域经营、海外经营的关系”；
第三个层面是企业管理上的“市场、现场、清场的关系”和“业主客户、总承包方、分供方的关系”；
第四个层面是利益分配方面的“历史问题、当前发展、长远利益的关系”和“国家利益、企业利益、员工利益的关系”；
第五个层面是保障体系的“思想建设、作风建设、文化建设的关系”。
从根本上说，协调、处理好这九大关系，原则要做到“思想正确、管理到位、经营有效、分配合理、保障有力”，才能把企业运营的各种问题都理清楚、理透彻，落脚点是构建和谐企业，实现全面、协调和可持续发展。
一、速度、质量、效益三者关系
速度、质量和效益三者的关系是互为因果和依存统一的，速度的基础，质量是保证，效益是目的。企业要实现持续快速健康反战，就必须保证速度、质量、效益相统一。
一是“做大才能做强”。大不等于强，但做大才能做强，这是由国内建筑行业特点决定的。一方面，对于建筑企业而言，大企业、大品牌都需要以大规模做支撑。丧失了经营规模，就丧失了市场的主动权和吸引力，就不能得到业主、政府和社会的关注和支持；另一方面，随着市场竞争的加剧，依靠提高利润率来增长，获取效益将越来越艰难，扩大市场经营规模、获取规模效益将是建筑企业效益增长的一个主要方式。
二是“做快才能做好”。就是要坚持速度和质量的统一。当前，建筑企业既面临中国经济高速发展的机遇，经历着建筑业的春天，又面临建筑市场日益激烈的竞争，经受着行业的重新洗牌，在这种背景下，不进则退，小进也是后退。所以“快”不等于“好”，但做快才能做好。
三是“做好才能做久”。“做久”是企业的最终目的，“做好”是“做久”的必要条件。目前，中建五局虽然正朝着预期方向发展，但基础还是不稳固，仍然是粗放型增长方式，在一些质量指标上，离先进企业仍存在差距，尚未达到科学发展的高要求，因此，必须“好”字当头，把提高质量和效益放在更加突出的位置上，紧扣市场脉搏，创新发展模式，才能实现企业的长久发展。
二、战略、运营、人员三者关系
战略、运营和人员是执行力的三个核心要素，战略流程是要确保做正确的事，运营流程是要把事做正确，人员流程是要保证正确地做事，处理好三者的关系是企业执行力建设的根本所在。
1、做正确的事
首先要制定正确的战略，也就是战略策划，这非常重要。其次要坚守战略，也就是战略执行，必须坚定有力，坚守目标，不能轻易改变初衷。曾有人讲过：“一个人要是每天出新思路，那他就是没思路。”中建五局2003年提出的“1357”基本工作思路，一直坚持了8年。因为这是基本战略，不能轻易改变，这样才能朝着明确的方向不懈努力。
2、把事做正确
首先选拔合适的人，这是把事做正确的前提。同样的人，放的位置不同，就会带来不同的结果。人才合理配置是企业持续发展的关键。目标是要将合适的人放到合适的岗位上，如何突破发现、选拔合适的人才，是企业需要面对和解决的一个非常重要的问题。
其次要忠于职守，尽职尽责，这是责任心的问题，强调的是一个“到”字，该到的一定要“到位”。每一份工作都有职责，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须不折不扣地完成它赋予的任务，就必须接受工作的全部，包括责任和荣誉。是否有责任心，评价准确有五个方面：一是服从安排，迅速行动；二是工作细致，准确无误；三是说到做到，有个交代；四是坚持原则，顾全大局；五是承担责任，有错必改。
第三是勇往直前，快乐工作，这方面的原则是“认真第一”，强调的是一个“冲”字，号令一发，将士们个个都要冲锋在前。工作需要积极主动，工作需要热情，工作需要努力勤奋，成功总是青睐那些更主动、更热情、更努力的员工。
第四是提高能力素质，很多员工想干事、要干事、积极地在干事，但还是干不好，这就是素质问题了。当今时代发展的脚步在加快，要跟上节奏，我们员工必须加强学习，“活到老，学到老”不是一句空话，每一个员工都要不断地提升自己的素质，否则，就有可能被时代发展所淘汰。
3、正确地做事
衡量事情是否做得正确，标准是看结果，而结果是由人来决定的。在社会主义市场经济环境中，人的主观能动性和创造力需要合理的机制与和谐的文化作保证。企业在建立科学的人才管理与激励机制的同时，要求“基层要用力工作、中层要用心工作、高层要用命工作”，倡导“牺牲享受、享受牺牲”，希望所有员工全身心地投入，把工作当成生活、生命的一部分，使员工在工作中做出成就，实现人的价值、事业的价值，与企业同成长。在执行力方面，特别强调领导首先要以身作则，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导的权威不是靠命名一个“官衔”得出来的，是干出来的，领导带头上了，员工才会紧跟上。
三、房屋建筑、基础设施、房地产与投资的关系
房屋建筑、基础设施和房地产与投资是中建五局的三大业务板块，三者关系的定位是：房屋建筑是传统业务，是彰显市场竞争地位的基本载体；基础设施是战略业务，是构筑综合竞争优势的主要支撑；房地产与投资是新兴业务，是实现战略转型的重要保障。相对于房建业务来讲，中建五局的基础设施和房地产与投资业务经营规模偏小，发展品质偏低。为推动“三足鼎立”的局面尽快成型，在扩大和提高对高端房建市场占有的同时，必须加大对基础设施业务和房地产与投资的投入。广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
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三是房地产与投资要提升品质。中建五局的房地产与投资经过近几年的发展，规模、效益、品牌均得到了不断的提升，以中建桂苑项目的成功开发为标志，房地产开发已从“小学”升入“初中”，进入到发展的第二个阶段，以“麓山和苑”、“芙蓉和苑”、“悦海和苑”等项目的成功开发为标志，基本上达到了“中学”水平；以“中建瀛园”、“中建和园”、“江山壹号”、“梅溪湖中心”等项目的开发为标志，将会圆中建五局地产业务的“大学梦”。但要实现“研究生”、进而成为“硕士”、“博士”的目标，还有很长的路要走。房地产开发实现大提升，要从增加土地储备、提高楼盘品质入手。另外，在发展房地产与投资业务的同时，要抓住城镇化的重要机遇，大力发展城市综合建设业务，打造第三主业迈向企业发展的“蓝海”，走跨越式发展之路。
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一是本部经营集约化。一方面是提高本部经营的效益，本部湖南是中建五局的“大本营”，这里的人员最多，经营管理成本最低，对接市场的条件最好，理应获得最好的效益。本部市场不仅要在市场营销上成为支撑点，而且要在管理、人才、资金、技术等方面为区域和海外经营提供支撑，这样才能“号令三军”。另一方面还要继续扩大本部经营的规模，中建五局的目标是使本部经营的比例达到30%左右。广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
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三是海外经营规模化。2012年中建五局海外经营合同额占全局的8％，营业额占全局的5％，与“十二五”规划的“百亿海外”目标相比还有一定差距，因此中建五局海外经营应力取得大突破，尽快提高海外经营的规模，实现“百亿海外”目标。在资源配置上，中建五局成立了海外事业部，通过加大投入，加强管理，将为进军海外市场提供更有力的保障。在市场机遇上，中国建筑总公司一系列鼓励工程局“走出去”的扶持政策相继出台，为中建五局“走出去”创造了机遇。在海外市场选择上，中建五局积极巩固阿尔及利亚市场和刚果（布）两个原有市场，与此同时，还在积极拓展加纳广州建筑资质代办,建筑资质代办,深圳建筑资质代办
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